A Cocre, instituição financeira cooperativa com 50 anos de trajetória, pertencente ao Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob), está em busca de um profissional para a posição de Atendente. O candidato selecionado será responsável por interagir diretamente com os associados, fornecendo assistência e orientações sobre produtos e serviços, gerenciamento de conta, operações de caixa, atualização de dados cadastrais, uso de caixas eletrônicos, entre outras atividades. Além disso, fornecerá suporte à gerência na busca por novos cooperados e negociação de produtos e serviços.
Principais responsabilidades e atribuições:
– Garantir um atendimento de alta qualidade aos associados, seguindo os padrões estabelecidos pela instituição;
– Promover a comercialização dos produtos e serviços disponíveis, de acordo com as normas, procedimentos e legislação vigente;
– Coletar e verificar a documentação necessária para a abertura de contas correntes, salário e/ou poupança, conforme checklist;
– Atualizar informações cadastrais dos associados;
– Consultar órgãos restritivos para agilizar o atendimento aos associados, registrando eventuais restrições cadastrais no sistema;
– Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplos e talões de cheque para pessoas físicas e jurídicas, conforme aprovação da gerência;
– Sob supervisão, realizar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e outros documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
– Responsabilizar-se pelas movimentações financeiras e bancárias, como autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência de caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos, entre outros;
– Identificar e separar cédulas falsas para envio ao Banco Central do Brasil;
– Efetuar a custódia de despesas de cooperados;
– Auxiliar os associados na utilização dos canais de autoatendimento;
– Realizar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);
– Executar outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e comerciais.
Requisitos e qualificações:
– Graduação completa ou em andamento;
– Certificação CPA – 10;
– Conhecimento em mercado financeiro.
Informações adicionais:
– Vale alimentação;
– Vale refeição;
– 13ª cesta alimentação – cesta de Natal;
– Vale transporte;
– Convênio médico Unimed;
– Convênio odontológico Uniodonto;
– Remuneração variável – PLR;
– Seguro de vida;
– Day off;
– + 1 dia livre;
– Previdência patrocinada;
– FATES;
– Gympass;
– Auxílio creche/babá;
– Benefício saúde mental;
– Horário flexível;
– Modelo híbrido;
– Ginástica laboral;
– Licença maternidade estendida;
– Licença paternidade estendida;
– Programa de desenvolvimento de carreira.
A Cocre tem como missão proporcionar educação financeira e experiências inovadoras aos cooperados e à comunidade. Sua visão é ser referência em cooperativismo, oferecendo as melhores soluções financeiras e acrescentando valor à sociedade. Seus valores incluem cooperativismo, excelência, confiança, respeito, valorização das pessoas, sustentabilidade, inclusão, comunicação, transparência, inovação, simplicidade, liderança inspiradora, ética e integridade. Seu propósito é promover a justiça financeira, a intercooperação e o desenvolvimento sustentável, além de realizar sonhos em colaboração com os cooperados.