A empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas está em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar a equipe do SAC. A Jamef Transportes, reconhecida pela excelência de seus serviços, procura um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a qualidade no atendimento aos clientes.
Valorizando a diversidade e buscando proporcionar oportunidades para todos, a empresa oferece um ambiente de trabalho motivador e recompensador. Os interessados devem enviar sua candidatura para discutir como podem contribuir para o crescimento contínuo da empresa.
Responsabilidades incluem realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC, esclarecer dúvidas, resolver problemas, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, realizar rastreamento de cargas, garantir o cumprimento dos prazos de resposta, colaborar com setores internos, identificar oportunidades de melhoria nos processos e participar de treinamentos.
Os requisitos incluem ensino médio completo, experiência comprovada em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas de forma empática, organização e atenção aos detalhes, familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Experiência no segmento de transportes e com CRM são diferenciais.
A empresa oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica, odontológica, vale-alimentação, seguro de vida, convênio farmácia, plataforma de apoio psicológico, parceria com a Wellhub (Gympass) e premiação conforme convenção coletiva.
A Jamef Transportes busca profissionais comprometidos que desejam fazer parte de um time apaixonado por transporte de cargas. A empresa valoriza as diferenças e oferece oportunidades para todos, independentemente de suas características ou forma de ser.