“Faça parte da equipe da maior unidade da V4 company no Rio de Janeiro! Estamos em busca de talentos para atuar em um modelo híbrido de contratação PJ, no Rio de Janeiro. A remuneração oferecida é de R$ 4.000. Venha se juntar a equipe da V4 Alfradique&co.
Sobre o ambiente de trabalho, é importante saber que a empresa valoriza atitudes claras e transparentes, promove um trabalho colaborativo, com um ambiente horizontal e autonomia para tomar decisões.
Responsabilidades e atribuições:
– Desenvolver, implementar e aprimorar estratégias de CRM para engajamento, monetização e retenção de clientes;
– Analisar dados dos clientes para identificar oportunidades de melhorias na interação e experiência do cliente;
– Mapear a jornada de compra do cliente;
– Criar e gerenciar campanhas de marketing;
– Realizar atendimento ao cliente;
– Definir e gerenciar indicadores de desempenho;
– Conduzir treinamentos sobre o uso de ferramentas de CRM e melhores práticas para a equipe e clientes;
– Participar de reuniões internas para alinhar estratégias e compartilhar resultados.
Requisitos e qualificações:
– Experiência prática em CRM de Vendas, como: Kommo CRM, Pipefy, RD Station Vendas, etc.;
– Experiência prática em CRM de Marketing, como: ActiveCampaign, Hubspot, Brevo (antigo SendinBlue), RD Station Marketing, etc.;
– Conhecimento em planejamento de processos comerciais;
– Experiência prática em desenvolvimento de réguas de relacionamento com cadência definida;
– Conhecimento em configuração e personalização de pipeline de vendas;
– Conhecimento em automação de tarefas no CRM e disparos de mensagens, como e-mail, SMS e WhatsApp;
– Conhecimento em automação de atendimento em chat, como chatbot e salesbot;
– Experiência prática em gerenciamento de leads através de ações, tags e segmentações de listas;
– Experiência prática em importação e exportação de dados;
– Experiência prática em geração de relatórios e apresentações;
– Conhecimento intermediário em Google Planilhas, como tabelas dinâmicas.
Informações adicionais:
– Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
– Starbem (plano de saúde) e Ifood benefícios após 3 meses de unidade;
– Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
– Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.”