Uma empresa de energia solar está em busca de um Analista Sênior de Experiência do Cliente e Cultura. As responsabilidades incluem promover ações de cultura CX, aumentar a maturidade da empresa em experiência do cliente e pesquisar para confirmar hipóteses em relação ao cliente. Além disso, a posição envolve aprender sobre o mercado de energia solar e a experiência do mercado B2B. Os requisitos incluem graduação completa, experiência em Pesquisa e Customer Insights, familiaridade com métricas como NPS, CSAT, CES, excelentes habilidades de comunicação e habilidade analítica.
A empresa oferece um ambiente dinâmico, benefícios como cartão alimentação, plano de saúde, Gympass, TelaVita, incentivo educacional, licença parental, auxílio creche, vale transporte e trabalho híbrido. A empresa enfatiza que todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de características pessoais.