Estamos em busca de profissionais com vontade de crescimento, proativos e determinados. Vivemos um momento desafiador, repleto de oportunidades para agregar mais valor aos nossos clientes. Se você se identifica com esse perfil e essa ambição, candidate-se a esta posição e venha fazer parte do futuro do mercado financeiro conosco.
Responsabilidades e atribuições:
– Realizar mapeamento de processos e desenvolver projetos para melhorar a área e reduzir custos.
– Executar, controlar e monitorar casos de Chargeback relacionados a fraudes e desacordos.
– Conciliar chargeback e analisar e monitorar autorizações.
– Analisar relatórios MIS para auxiliar na tomada de decisões na área de Intercâmbio e embossing.
– Analisar invoices em busca de oportunidades de melhoria e redução de custos.
– Atuar na área de embossing, controle de plásticos, folhetaria e processo de entrega de cartões.
– Manter relacionamento com áreas como Atendimento ao Cliente, Backoffice, Prevenção à Fraude, Crédito, Análise Científica de Dados, Tesouraria e Contabilidade.
Requisitos e qualificações:
– Experiência sólida em mapeamento de processos e execução de projetos para aprimorar operações e reduzir custos.
– Histórico na execução, controle e monitoramento eficaz de casos de Chargeback, especialmente relacionados a fraudes e desacordos, abrangendo diversas fases.
– Proficiência na conciliação de casos de Chargeback, garantindo precisão e eficiência no processo.
– Capacidade comprovada na análise e monitoramento de autorizações, garantindo conformidade e segurança nas transações.
– Experiência prática na área de embossing.
– Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Finanças ou correlatas, é desejável.
– Capacidade comprovada de estabelecer e manter relacionamentos eficazes com diversas áreas.
Informações adicionais:
– Assistência Médica
– Assistência Odontológica
– Vale Refeição
– Vale Alimentação
– Seguro de Vida
– Total Pass
– GymPass
– PPR
Local: São Paulo | Presencial
O que é ser Genial? É buscar a excelência, fazer acontecer, ser talentoso, inteligente, curioso, aceitar desafios, defender suas ideias, colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.
E por que a Genial? Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecê-lo!
Sobre nós: A empresa que investe em você! Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.
Nossos valores:
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– Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável.
– Inovar para inspirar.
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– Aprender e melhorar sempre.