Empresa procura por profissionais que atendam aos seguintes requisitos: ter no mínimo 18 anos de idade, ensino médio completo, conhecimento básico de informática e disponibilidade para trabalho presencial na região da Lapa, em São Paulo. O horário de trabalho é de 6 horas e 20 minutos por dia, com escala de 6×1.
Além disso, a empresa busca por colaboradores que demonstrem proatividade, habilidades de comunicação, foco no cliente, capacidade de argumentação, comprometimento e bom relacionamento interpessoal.
Como benefícios, são oferecidos vale alimentação e/ou refeição, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, auxílio creche, auxílio excepcional para colaboradores com filhos com necessidades especiais, seguro de vida, oportunidades de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas e participação nos resultados anual.
A missão da vaga é prestar suporte aos clientes através do atendimento de voz e/ou chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados aos serviços. Isso inclui diagnosticar e resolver questões relacionadas a compras, contestação de valores, suporte técnico, dúvidas dos clientes, entre outros serviços diversos. A adaptação da comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente e a identificação de oportunidades para melhorar a experiência do cliente também são parte das responsabilidades da posição.